Guía para médicos
¿Cuánto cuesta un expediente clínico electrónico en México? (2026)
Rangos reales, los costos ocultos que no aparecen en la página de ventas, y qué cambia con la reforma de 2026. Sin rodeos y con cifras.
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La respuesta corta
Depende de cuál de los dos mercados estés viendo, porque son mundos distintos:
- Software por médico (SaaS). Lo que encuentras buscando en internet: entre $250 y $2,500 MXN al mes por médico, según plataforma y plan. El precio del encabezado se multiplica por cada doctor de tu equipo.
- Sistemas "para clínicas y hospitales". Aquí ya no hay precio publicado: hay cotización. Entre implementación, licencias y capacitación, las propuestas para una clínica llegan con facilidad a decenas de miles de pesos — y eso antes de la mensualidad. Si alguna vez pediste una cotización de este tipo, sabes exactamente de qué hablamos.
Debajo de ambos hay versiones "gratis" con límites que te obligan a pagar cuando ya migraste. El presupuesto realista para tu caso depende de cuántas personas atienden y de los costos ocultos que casi ningún proveedor pone en su página de precios — los revisamos abajo.
Por qué los precios varían tanto
El precio depende menos de la tecnología y más del modelo de cobro:
- Por médico vs. por clínica. La mayoría de los SaaS cobra "por usuario médico". Con 3 doctores, un plan de "$800/mes" en realidad cuesta $2,400; con 6, $4,800 — y sigue subiendo con cada contratación. Compara siempre el total de TU equipo, no el precio del encabezado.
- La cotización a la medida. Los sistemas de clínica que no publican precios cobran arranque (implementación, migración, capacitación) que por sí solo puede costar más que un año entero de un SaaS. Pide siempre el desglose por escrito: pago único vs. recurrente.
- Módulos separados. Expediente, agenda, facturación y punto de venta a veces son productos distintos que se suman. El precio del anuncio rara vez es el precio de operar completo.
- Permanencia. Contratos anuales forzosos con descuento aparente. El descuento es real; la trampa es descubrir en el mes 3 que el sistema no te gusta y quedan 9 pagados.
Los costos ocultos que sí importan
- El límite de usuarios "administrativos". Que tu asistente o enfermera necesite licencia propia puede duplicar la factura. Pregunta qué roles cuentan como usuario de pago.
- El almacenamiento. Fotos clínicas y estudios pesan. Algunos planes ponen tope de GB y cobran el excedente.
- La salida. El costo más caro es el que pagas al irte: ¿te entregan tus expedientes en un formato usable si cancelas? Pregúntalo ANTES de firmar. La NOM-004 te obliga a conservar expedientes 5 años — tu proveedor no puede ser el rehén de esa obligación.
- El "gratis". Los planes gratuitos existen y algunos son legítimos para empezar. El truco habitual: límite de pacientes o de notas que alcanzas justo cuando cambiarte ya duele. Gratis está bien para probar; presupuesta como si fueras a pagar.
El costo de no tener expediente en regla
Desde la reforma a la Ley General de Salud publicada en el DOF el 15 de enero de 2026, el expediente clínico electrónico pasa de recomendable a obligatorio de forma progresiva rumbo a 2027. Operar sin expediente en regla ya expone a sanciones que se miden en UMAs — y, más caro todavía: en una queja ante CONAMED o un proceso legal, el expediente ES tu defensa. Un expediente incompleto o ilegible es indefendible aunque hayas actuado bien clínicamente. El detalle legal está en nuestra página de preguntas frecuentes del expediente clínico.
Lo que cuesta Yone (sin agendar demo)
Publicamos los precios porque compararlos no debería requerir una llamada de ventas. El precio es por clínica, no por médico — esa es la diferencia de fondo con los dos mercados de arriba:
| Plan | Para quién | Precio mensual |
|---|---|---|
| Personal | 1 persona escribiendo notas al mes | $500 MXN |
| Consultorio | hasta 5 personas escribiendo notas al mes | $2,000 MXN |
| Clínica | hasta 50 personas escribiendo notas al mes | $4,500 MXN |
Puesto en los términos del mercado por médico: Consultorio con el equipo lleno sale en $400 por persona; Clínica, con una operación de 15 personas escribiendo notas, en $300 — y no sube con cada contratación. Y contra las cotizaciones a la medida: $4,500 al mes, sin cobro de implementación ni capacitación, es menos de lo que esas propuestas suelen pedir solo por el arranque.
Sin plazo forzoso y con 14 días de prueba sin tarjeta. Tus asistentes y personal de recepción no cuentan como usuarios de pago — solo quienes escriben notas clínicas.
Precios vigentes a agosto de 2026. IVA no incluido.
Preguntas rápidas
¿Hay expedientes clínicos electrónicos gratuitos que valgan la pena?
Para probar el concepto, sí. Para operar una clínica, revisa el límite que te van a cobrar por cruzar.
¿Puedo cambiar de plan después?
En Yone, sí, en cualquier momento. En otros proveedores, revisa si el cambio reinicia permanencia.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
En Yone escribes a soporte y te entregamos tus archivos personalmente. Donde sea que contrates: pide esta respuesta por escrito antes de firmar.